在群眾眼里，她一心一意謀事,、扎扎實(shí)實(shí)干事,；在同事眼中，她是任勞任怨,、令人敬佩的榜樣,。她就是蓋州市公安局交警大隊(duì)宣傳科科長梁楓，她曾在2018年榮獲“營口市三八紅旗手”的榮譽(yù)稱號,。
梁楓
梁楓曾在蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所一干就是20年,，20年來，她多次被評為優(yōu)秀民警和先進(jìn)工作者,。
她曾帶領(lǐng)一支女警“娘子軍”,，負(fù)責(zé)車輛的上牌,、轉(zhuǎn)籍、檔案管理等與車輛有關(guān)的事項(xiàng),，惠及千家萬戶。
用心?不放過一個細(xì)節(jié)
蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所原位于蓋州市公安局交警大隊(duì)一樓,，由于業(yè)務(wù)量增大,，原有的辦公環(huán)境已經(jīng)不適合，2017年7月,，蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所搬遷,。由于地處偏遠(yuǎn)，為了方便群眾辦理車輛手續(xù),，身為所長的梁楓帶領(lǐng)大家認(rèn)真細(xì)致地對車管所的辦公環(huán)境重新布局,。在路邊設(shè)置了醒目指示牌，將業(yè)務(wù)辦理流程圖,、業(yè)務(wù)辦理公示牌等上墻,，還貼心地為群眾準(zhǔn)備了老花鏡、面巾紙,、飲用水,、桌椅板凳等服務(wù)設(shè)施，冬天,，還在座椅上添了坐墊,，讓前來辦事的群眾倍感溫暖。
由于工作人員較少,，梁楓經(jīng)常要到窗口辦理業(yè)務(wù),，承擔(dān)著“專家門診”的角色，接待咨詢,、辦理證件,、歸檔工作、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等大小業(yè)務(wù)她都認(rèn)真接待,、熱情服務(wù),，不厭其煩地向群眾耐心講解。有時(shí)到下班時(shí)間還有未辦完業(yè)務(wù)的群眾,，便會延時(shí)服務(wù),，加班加點(diǎn)，直到辦完最后一筆業(yè)務(wù),，絕不讓群眾多跑腿,。遇到有急事的群眾更是傾心相助，使群眾滿意而歸,，得到了群眾的好評,。
熱忱?急群眾之所急?
2018年3月,，梁楓在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一位老人前來補(bǔ)辦機(jī)動車登記證書,。根據(jù)規(guī)定,，補(bǔ)辦機(jī)動車登記證書必須由本人前來辦理。當(dāng)她耐心地向老人講解辦理流程時(shí),，老人面露難色,。梁楓見狀，詳細(xì)詢問了緣由,。
原來,，老人的兒子因突發(fā)腦溢血住院治療，想變賣車輛來支付醫(yī)療費(fèi)用,，沒有機(jī)動車登記證書車輛就過不了戶,。兒子在醫(yī)院，目前行動不便,，老人因此十分焦急,。梁楓了解情況后，立刻聯(lián)系金融機(jī)構(gòu),，詳細(xì)介紹了車主面臨的窘境,。在梁楓的耐心解釋下，金融機(jī)構(gòu)同意解決車輛過戶問題,。當(dāng)老人成功拿到所需的車輛手續(xù)時(shí),，激動地流下了眼淚。
2018年5月,，營口康輝石化有限公司有14臺車輛要辦過戶,，涉及員工眾多，如果集體離崗,，嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。梁楓得知情況后，主動與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，決定利用星期天的時(shí)間,，帶領(lǐng)車管所的民警上門服務(wù)，為他們辦理過戶手續(xù),。經(jīng)過一整天的忙碌,，14臺車輛全部過戶完畢，保證企業(yè)的正常生產(chǎn),。
奉獻(xiàn)?家人是堅(jiān)強(qiáng)后盾
近年來,，蓋州市的機(jī)動車保有量增長迅速，為進(jìn)一步深化“放管服”改革,，優(yōu)化營商環(huán)境,，切實(shí)規(guī)范機(jī)動車號牌的制作和申領(lǐng),，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),，今年4月下旬,，蓋州市公安局交警大隊(duì)車管所機(jī)動車號牌制作點(diǎn)成功遷址啟用，實(shí)現(xiàn)了小型汽車號牌（藍(lán)牌）的現(xiàn)場制作及發(fā)放,，即辦即給,。
當(dāng)下，梁楓雖從車管所調(diào)任新崗位,，交管一線仍有她忙碌的身影,。梁楓是兩個孩子的母親,，丈夫是刑警,，小女兒才3歲，夫妻倆工作繁忙,，經(jīng)常把孩子交給父母，每每想到家人的理解和包容，她覺得工作更有動力,。
因?yàn)橛辛嗽S許多多梁楓這樣的基層民警的無私奉獻(xiàn),，蓋州市公安局交警大隊(duì)始終以爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口為目標(biāo),，打造便民,、高效,、優(yōu)質(zhì)的窗口形象,，取得了良好的社會口碑，用腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)譜寫為民之歌,。