微信咨詢,、線上辦理,、抗疫宣傳……丹東市遼東公證處黨支部自抗疫工作開始以來,堅持黨建引領(lǐng),,把抗擊疫情作為踐行初心使命的試金石和磨刀石,,做到疫情防控期間服務(wù)不斷,持續(xù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公證服務(wù),,用責任擔當書寫抗疫答卷,。
公證人員解答群眾咨詢
疫情暴發(fā)后,遼東公證處黨支部第一時間成立了疫情防控臨時黨支部,,制定工作方案,,明確工作要求及措施,主動發(fā)揮職能優(yōu)勢,,努力當好政府法律助手,,運用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”、微信預(yù)約,、視頻咨詢等服務(wù)模式為有需求的市民提供在線服務(wù),,積極為企業(yè)減免法律服務(wù)費用,保證疫情防控期間業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷,、服務(wù)質(zhì)量不打折,。
公證處有13名黨員,在關(guān)鍵時刻他們毫無怨言毅然返崗,,克服時間緊,、任務(wù)重、人手少等諸多困難,,全力以赴投入工作,,借助網(wǎng)絡(luò)架起空中“高速路”。2月初,,原本面對面的辦證服務(wù)變成了“不接觸”辦證,、“隔空喊話”辦理。
2月3日,市民李先生情急之下?lián)艽蛄?2348法律服務(wù)熱線求助,,咨詢辦理涉外公證事項,。當日,公證處涉外部公證員接到指令后當即開展工作,,指導(dǎo)李先生在網(wǎng)絡(luò)上提交證明材料,,當日便受理并完成了復(fù)雜的翻譯工作。第二天,,李先生提前順利拿到了公證書,解了燃眉之急,。2月2日至2月23日,,遼東公證處辦理涉外公證事項58件、出證8件,;辦理國內(nèi)公證事項8件,、出證3件,確保了疫情防控期間群眾公證需求無斷檔,。
2月24日,,遼東公證處正式恢復(fù)線下窗口受理業(yè)務(wù),為避免群眾聚集,,由黨員擔任第一接待員的三人專班制度正式實施,,測溫、消毒,、登記,、解答、受理,、辦證,,“沖鋒崗”上的每個環(huán)節(jié)都有黨員忙碌的身影。公證處針對疫情出臺有關(guān)策政策,,為戰(zhàn)斗在疫情防控一線的醫(yī)務(wù)工作者,、抗疫人員、軍人,、武警官兵等群體提供專項公證法律服務(wù),,做到“優(yōu)先受理、優(yōu)先審核,、優(yōu)先出證”,,并依法依規(guī)減免費用?;謴?fù)窗口正常辦理業(yè)務(wù)的當日,,遼東公證處受理公證事項22件、接聽咨詢電話95個、接待咨詢200余人次,。