大力推進(jìn)“放管服”改革,，開展企業(yè)走訪、召開警民懇談會、優(yōu)化審批流程,、出臺服務(wù)舉措,，在全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作中，錦州市公安局打出服務(wù)發(fā)展組合拳，讓人民群眾真正享受到營商環(huán)境建設(shè)帶來的紅利,。
在錦州市公安局出入境管理局服務(wù)大廳，記者看到這里的自助服務(wù)設(shè)備一字排開,，群眾可以利用這些設(shè)備完成照相,、復(fù)印等一系列自助服務(wù)，10余個服務(wù)窗口同時開放,，窗口民警認(rèn)真地為群眾辦理相關(guān)事項(xiàng),，并真誠地邀請群眾通過“好差評”系統(tǒng)為其服務(wù)進(jìn)行評價……據(jù)介紹，今年7月份,，錦州市公安局出入境管理局開通了24小時自助服務(wù),，全天候?yàn)槿罕娞峁└郯呐_團(tuán)隊(duì)旅游再次簽注服務(wù)，3分鐘左右即可辦結(jié),。錦州市公安局出入境管理局的一系列便民舉措,，正是錦州公安創(chuàng)新服務(wù)的真實(shí)寫照。
年初以來,，錦州市公安局緊盯 “打造全省最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一目標(biāo),，圍繞困擾企業(yè)群眾的難點(diǎn)、痛點(diǎn),、堵點(diǎn),、熱點(diǎn)問題，努力做精與企業(yè)群眾的“訪”和“談”,，做優(yōu)服務(wù)企業(yè)群眾的“加”與“減”,，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一百米”。
“訪”
深入基層在主動服務(wù)上想辦法
“現(xiàn)在我了解了辦理外國人在華就業(yè)所需手續(xù)的具體程序,，也認(rèn)識到了雇傭外籍員工需要承擔(dān)的法律責(zé)任,。”義縣一家民營食品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人對走訪民警豎起了大拇指,。
今年6月,，這家企業(yè)想要聘用200名外籍員工，但對相關(guān)法律規(guī)定不夠了解,。得知企業(yè)的需求之后,，錦州市、縣兩級出入境管理部門的民警一同到企業(yè)上門宣傳,。很多民營企業(yè)家都與這家食品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人有同樣的感受,，在錦州，類似于這樣的“民警上門服務(wù)”越來越普遍,。
年初以來,，錦州市公安局在全省公安機(jī)關(guān)“萬名民警聯(lián)萬企”主題實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上,，開展了“百名干部包民企、千名民警進(jìn)民企”活動,，按照“一企一警”的原則,，對全市766家民營企業(yè)、113家民營項(xiàng)目逐個落實(shí)包保,?；顒娱_展以來，累計(jì)走訪企業(yè)3100余次,，幫助包扶企業(yè)解決困難問題332個,，受到社會各界的普遍好評。
“談”
警民懇談在解決問題上出實(shí)招
召開各類懇談會720余場次,，邀請各界代表3719人次,，收集意見建議283個，并根據(jù)征集的意見建議,，推出了“推行錦州路面交通擁堵實(shí)時顯示服務(wù)”“旅店業(yè)實(shí)名制微信認(rèn)證服務(wù)”“提供身份證（異地證）預(yù)約辦理”等優(yōu)化營商服務(wù)舉措11條……去年以來,，錦州市公安局積極邀請社會各界人士走進(jìn)警營開展座談,，真誠征求對公安工作的意見建議,，為更好地提供服務(wù)匯集了智慧、凝聚了力量,。
“加”
內(nèi)部挖潛在提質(zhì)增效上下功夫
今年6月,，一民營企業(yè)負(fù)責(zé)人專程將一面繡有“心系民企促發(fā)展、排憂解難保平安”的錦旗送到了錦州市公安局太和分局,。
原來,，該企業(yè)在2011年采購了一臺二手的車載式起重機(jī)，但在2018年為車輛進(jìn)行例行年檢時,，卻收到了交管部門強(qiáng)制報(bào)廢的通知,。經(jīng)了解，原車主在注冊時,，錯將使用年限30年的“工程救險(xiǎn)車”登記為使用年限僅有15年的“一般貨運(yùn)車輛”,，公安機(jī)關(guān)立即啟動了“企業(yè)車管業(yè)務(wù)綠色通道”，核實(shí)該車輛性質(zhì)應(yīng)該為“工程救險(xiǎn)車”,，為企業(yè)避免了經(jīng)濟(jì)損失,。
車駕管部門每周六上午堅(jiān)持服務(wù)；出入境管理局星期六全天無休,、工作日中午不休息,；交警、戶政等單位為企業(yè)和有困難的群眾開通了“導(dǎo)辦服務(wù)”,，增設(shè)戶政,、出入境,、交警等各類辦證點(diǎn)31個……與“企業(yè)車管業(yè)務(wù)綠色通道”一樣，錦州市公安局近年來先后加推的“18項(xiàng)便民利企服務(wù)舉措”“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展20項(xiàng)新舉措”等一系列服務(wù)措施,，讓企業(yè)和群眾享受到“家門口”的服務(wù),。
“減”
簡政放權(quán)在便民利企上有實(shí)效
在錦州濱海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，新建成的警務(wù)服務(wù)中心6月份剛剛投入使用,，在全市推動公安戶籍業(yè)務(wù)“一所通辦”的基礎(chǔ)上,，錦州市公安局濱海新區(qū)分局將派出所權(quán)限內(nèi)的戶籍和審批業(yè)務(wù)全部放到警務(wù)服務(wù)中心，讓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)70余家入駐企業(yè)和周邊多所大中專院校近5萬名師生體會到了門前辦公,、現(xiàn)場辦公的便利,。
圍繞簡政放權(quán)，錦州市公安局堅(jiān)持在簡化流程,、壓縮時限,、拉近距離上做文章。截至目前,，共93個行政審批項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”,，戶籍窗口全面實(shí)現(xiàn)了臨時身份證即辦即領(lǐng)，贏得了企業(yè)群眾的頻頻點(diǎn)贊,。