采訪團(tuán)在被譽(yù)為“神州等一所”的韶山?jīng)_派出所陳列室參觀
韶山，這方薪火相傳的圣土,，鍛造了一支忠誠(chéng)為民的"紅色護(hù)衛(wèi)隊(duì)",。
組成這支"紅色護(hù)衛(wèi)隊(duì)"的有韶山換乘中心的服務(wù)員、派出所的民警,，還有火車站社區(qū)的工作人員,。他們把傳承老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)銘刻心中，創(chuàng)新社會(huì)治理,，守衛(wèi)韶山,，為過(guò)往游客創(chuàng)造和諧便利的旅游環(huán)境。
5月31日,，2019'全國(guó)法制（治）報(bào)社長(zhǎng)（總編輯）年會(huì)暨創(chuàng)新治理看三湘采訪團(tuán)聚首偉人故里,，探訪了這支特殊的護(hù)衛(wèi)隊(duì)。
"從群眾中來(lái)"的防控網(wǎng)絡(luò)
作為紅色革命勝地，韶山常年車水馬龍,、游客如織,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年韶山接待國(guó)內(nèi)外游客2380萬(wàn)人次,。
不斷增長(zhǎng)的客流量給韶山帶來(lái)了巨大壓力,。為確保韶山的和諧平安穩(wěn)定，韶山?jīng)_派出所精準(zhǔn)防控確保景區(qū)安全,，依托信息化建設(shè)創(chuàng)新治理,，搭建"互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務(wù)"治安防控網(wǎng)。在景區(qū)劃分20個(gè)網(wǎng)格,，形成"天上有云,、地上有格、中間有網(wǎng),、掌上有端"的格局,。核心景區(qū)毛澤東廣場(chǎng)入口設(shè)置快警站，組建執(zhí)法隊(duì)員,、保安、講解員,、導(dǎo)游和旅游大巴司機(jī)等人員組成的5支義務(wù)治安巡邏隊(duì),，打造"1、3,、5分鐘安全防護(hù)圈",，實(shí)現(xiàn)毛澤東廣場(chǎng)、故居,、紀(jì)念館等核心景區(qū)秒速出警,。此外，在城鄉(xiāng)推行技防,、人防,、物防相結(jié)合的防控體系，以10個(gè)行政村連點(diǎn)成線,，建立警民聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，實(shí)行社區(qū)民警、駐村輔警,、村治保主任相互結(jié)合,、聯(lián)動(dòng)協(xié)作的社區(qū)工作模式。整合轄區(qū)社會(huì)監(jiān)控,，接入平安城市防控系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋。
所長(zhǎng)章愛(ài)良介紹，近年來(lái),，韶山因旅游引發(fā)的矛盾糾紛和案（事）件逐漸增多,。該所結(jié)合實(shí)際，以"旅游零發(fā)案,、旅游零事故,、旅游零投訴"為目標(biāo)，逐步形成了韶山獨(dú)特的旅游警務(wù)模式,。將矛盾糾紛調(diào)解陣地前移,，堅(jiān)持"抓早、抓小,、抓苗頭",，采取"八個(gè)一律"調(diào)解法。近3年,，調(diào)解旅游糾紛多達(dá)800余起,。
"到群眾中去"的貼心服務(wù)
"韶山游客換乘中心沒(méi)有建成前，外面的車輛可以隨意進(jìn)出景區(qū),，造成環(huán)境污染,、噪音污染、交通擁堵嚴(yán)重,，給附近居民帶來(lái)了很大的不便,。"景區(qū)原住民明珊對(duì)過(guò)去的環(huán)境印象深刻。
為解決風(fēng)景名勝區(qū)交通擁堵問(wèn)題,，保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境,、提高管理水平，經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng),，韶山投資6.8億元建設(shè)了韶山風(fēng)景名勝區(qū)主入口及配套設(shè)施,，2016年10月20日正式運(yùn)營(yíng)。
交通換乘管理措施實(shí)行后,，韶山景區(qū)旅游環(huán)境得到凈化,。景區(qū)管理更加規(guī)范，旅游服務(wù)水平顯著提升,，交通暢通快捷,。景區(qū)車輛實(shí)行分類管理，進(jìn)入景區(qū)的車輛大幅減少,，游客將車輛駛?cè)霌Q乘中心有序停放,，景區(qū)環(huán)保車同步接駁，依景點(diǎn)設(shè)立?？空军c(diǎn),，在景區(qū)內(nèi)不間斷循環(huán)運(yùn)行,。游客乘坐環(huán)保車舒適便捷，一路到達(dá)各景點(diǎn)參觀,，整個(gè)游覽過(guò)程暢通,、有序。景區(qū)生態(tài)環(huán)境得到優(yōu)化,。以往景區(qū)垃圾遍地,、尾氣熏鼻的現(xiàn)象不復(fù)存在，生態(tài)環(huán)境,、居住環(huán)境,、旅游環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化提升。
游客換乘中心工作人員介紹,，交通換乘體系順利通過(guò)了清明,、"五一"、端午等旅游高峰期的考驗(yàn),，過(guò)去景區(qū)喇叭亂響,、人車混亂、交通擁堵"一鍋粥"現(xiàn)象得到了根治,。
記者跟隨工作人員走進(jìn)韶山游客換乘中心,，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有換乘服務(wù)大樓、立體停車樓和地面生態(tài)停車場(chǎng),，是一座集停車,、交通換乘、咨詢,、導(dǎo)游、購(gòu)物于一體的旅游綜合服務(wù)中心,。
作為韶山景區(qū)的形象窗口,，游客換乘中心配套設(shè)施完善，服務(wù)功能齊全,。設(shè)立有售票廳,、咨詢臺(tái)、母嬰候車室,、無(wú)障礙通道,、開水間、自助銀行等,，為游客提供溫馨,、貼心的服務(wù)。同時(shí),，現(xiàn)代化管理的立體停車樓和地面生態(tài)停車場(chǎng),，靜態(tài)停車數(shù)量超過(guò)6000臺(tái)，解決了過(guò)去無(wú)處停車的困境。停車樓采用智能車位引導(dǎo)系統(tǒng),，讓游客停車更加方便,、快捷。