采訪團在被譽為“神州等一所”的韶山?jīng)_派出所陳列室參觀
韶山，這方薪火相傳的圣土,，鍛造了一支忠誠為民的"紅色護衛(wèi)隊",。
組成這支"紅色護衛(wèi)隊"的有韶山換乘中心的服務員、派出所的民警,，還有火車站社區(qū)的工作人員,。他們把傳承老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風銘刻心中，創(chuàng)新社會治理,，守衛(wèi)韶山,，為過往游客創(chuàng)造和諧便利的旅游環(huán)境。
5月31日,，2019'全國法制（治）報社長（總編輯）年會暨創(chuàng)新治理看三湘采訪團聚首偉人故里,，探訪了這支特殊的護衛(wèi)隊。
"從群眾中來"的防控網(wǎng)絡(luò)
作為紅色革命勝地,，韶山常年車水馬龍、游客如織,。據(jù)統(tǒng)計,，2018年韶山接待國內(nèi)外游客2380萬人次。
不斷增長的客流量給韶山帶來了巨大壓力,。為確保韶山的和諧平安穩(wěn)定,，韶山?jīng)_派出所精準防控確保景區(qū)安全，依托信息化建設(shè)創(chuàng)新治理,，搭建"互聯(lián)網(wǎng)+智慧警務"治安防控網(wǎng),。在景區(qū)劃分20個網(wǎng)格，形成"天上有云,、地上有格,、中間有網(wǎng)、掌上有端"的格局,。核心景區(qū)毛澤東廣場入口設(shè)置快警站,，組建執(zhí)法隊員、保安、講解員,、導游和旅游大巴司機等人員組成的5支義務治安巡邏隊,，打造"1、3,、5分鐘安全防護圈",，實現(xiàn)毛澤東廣場、故居,、紀念館等核心景區(qū)秒速出警,。此外，在城鄉(xiāng)推行技防,、人防,、物防相結(jié)合的防控體系，以10個行政村連點成線,，建立警民聯(lián)動機制,，實行社區(qū)民警、駐村輔警,、村治保主任相互結(jié)合,、聯(lián)動協(xié)作的社區(qū)工作模式。整合轄區(qū)社會監(jiān)控,，接入平安城市防控系統(tǒng),，實現(xiàn)重點部位全覆蓋。
所長章愛良介紹,，近年來,，韶山因旅游引發(fā)的矛盾糾紛和案（事）件逐漸增多。該所結(jié)合實際,，以"旅游零發(fā)案,、旅游零事故、旅游零投訴"為目標,，逐步形成了韶山獨特的旅游警務模式,。將矛盾糾紛調(diào)解陣地前移，堅持"抓早,、抓小,、抓苗頭"，采取"八個一律"調(diào)解法,。近3年,，調(diào)解旅游糾紛多達800余起。
"到群眾中去"的貼心服務
"韶山游客換乘中心沒有建成前,，外面的車輛可以隨意進出景區(qū),，造成環(huán)境污染、噪音污染、交通擁堵嚴重,，給附近居民帶來了很大的不便,。"景區(qū)原住民明珊對過去的環(huán)境印象深刻。
為解決風景名勝區(qū)交通擁堵問題,，保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境,、提高管理水平，經(jīng)省發(fā)改委批復立項,，韶山投資6.8億元建設(shè)了韶山風景名勝區(qū)主入口及配套設(shè)施,，2016年10月20日正式運營。
交通換乘管理措施實行后,，韶山景區(qū)旅游環(huán)境得到凈化,。景區(qū)管理更加規(guī)范，旅游服務水平顯著提升,，交通暢通快捷,。景區(qū)車輛實行分類管理，進入景區(qū)的車輛大幅減少,，游客將車輛駛?cè)霌Q乘中心有序停放,，景區(qū)環(huán)保車同步接駁，依景點設(shè)立?？空军c,，在景區(qū)內(nèi)不間斷循環(huán)運行。游客乘坐環(huán)保車舒適便捷,，一路到達各景點參觀,，整個游覽過程暢通、有序,。景區(qū)生態(tài)環(huán)境得到優(yōu)化,。以往景區(qū)垃圾遍地、尾氣熏鼻的現(xiàn)象不復存在,，生態(tài)環(huán)境,、居住環(huán)境,、旅游環(huán)境得到進一步優(yōu)化提升,。
游客換乘中心工作人員介紹，交通換乘體系順利通過了清明,、"五一",、端午等旅游高峰期的考驗，過去景區(qū)喇叭亂響,、人車混亂,、交通擁堵"一鍋粥"現(xiàn)象得到了根治。
記者跟隨工作人員走進韶山游客換乘中心，現(xiàn)場設(shè)有換乘服務大樓,、立體停車樓和地面生態(tài)停車場,，是一座集停車、交通換乘,、咨詢,、導游、購物于一體的旅游綜合服務中心,。
作為韶山景區(qū)的形象窗口,，游客換乘中心配套設(shè)施完善，服務功能齊全,。設(shè)立有售票廳,、咨詢臺、母嬰候車室,、無障礙通道,、開水間、自助銀行等,，為游客提供溫馨,、貼心的服務。同時,，現(xiàn)代化管理的立體停車樓和地面生態(tài)停車場,，靜態(tài)停車數(shù)量超過6000臺，解決了過去無處停車的困境,。停車樓采用智能車位引導系統(tǒng),，讓游客停車更加方便、快捷,。