本報訊 記者昨日從省司法廳獲悉，為了落實“放管服”精神,，解決人民群眾辦證難,、辦證慢,、辦證繁等突出問題,，我省公證行業(yè)多措并舉提升公證服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)公證“最多跑一次”,，讓公證人成為人民群眾的“法律貼心人”,。
據(jù)悉,，全省各公證處廣泛宣傳公證辦證清單、一次性告知單,，開通公證咨詢熱線,，讓當事人知曉辦理公證所需材料，確保有效分流現(xiàn)場咨詢,，減少當事人往返次數(shù),。研究探索公證承諾制與核實制相銜接模式，減少當事人各部門奔波取證的困難,。拓展網(wǎng)絡(luò)辦證渠道,，進一步推進通過12348遼寧法網(wǎng)、公證云,、微信城市服務(wù),、各公證處微信公眾號申辦公證,。引進公證自助一體機，為百姓提供8小時以外的公證自助服務(wù),。制定公證機構(gòu)服務(wù)設(shè)施標準,，提升公證服務(wù)能力和水平，增加助老助殘設(shè)施,，安裝叫號機和休息座椅等,。制定公證機構(gòu)服務(wù)規(guī)范標準，統(tǒng)一全省公證窗口服務(wù)制度,。落實“一次性告知制”和“首問負責制”,。推廣延時服務(wù)，倡導(dǎo)節(jié)假日值班和365天無休制度,。
據(jù)省司法廳有關(guān)負責人表示,，下一步，省司法廳將組織全省各公證處將上述措施落實到位,，讓人民群眾得到實實在在的公證法律服務(wù),，在服務(wù)中感受到貼心和暖心，提升公證的人民群眾滿意度,。