遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊?近日,，桓仁滿(mǎn)族自治縣公安局沙尖子派出所接到一村民報(bào)案，說(shuō)自己13歲的兒子在電腦游戲上充值了14000元，不知道能不能挽回?fù)p失,。
報(bào)案人是桓仁滿(mǎn)族自治縣沙尖子鎮(zhèn)曉陽(yáng)村村民范某,，這天他取錢(qián)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)銀行卡里的錢(qián)少了14000元,，回家跟家人說(shuō)這件事的時(shí)候發(fā)現(xiàn)其13歲的兒子在一旁目光躲閃,，經(jīng)對(duì)兒子追問(wèn)，才知道兒子在2018年的暑假,、寒假期間,，用自己的手機(jī)玩游戲，還綁定了銀行卡,，銀行卡里少的錢(qián)都被充值玩游戲了,。范某說(shuō)自家生活條件困難，這14000元人民幣是自己家一年的收入,，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫助其挽回?fù)p失,。
了解到情況后,，值班民警立即用范某手機(jī)與游戲客服聯(lián)系，咨詢(xún)未成年人手機(jī)充值人民幣退款問(wèn)題,。經(jīng)民警與游戲客服溝通,，游戲客服同意退還充值日期在180天以?xún)?nèi)的錢(qián)款，但是需要上傳相關(guān)材料,。隨后民警又用范某手機(jī)上傳了相關(guān)材料,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的等待，最后游戲公司退還了8680元人民幣,。