記鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊(duì)富州社區(qū)民警胡畔
自2007年參加工作以來,，她一直從事社區(qū)民警工作，十多年來獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。2013年3月被鐵嶺市婦女聯(lián)合會評為“鐵嶺市巾幗建功標(biāo)兵”,，2017年3月榮獲省公安廳授予的“遼寧省優(yōu)秀女警”稱號,，前不久又被評為2018年度鐵嶺市公安局最佳服務(wù)標(biāo)兵,。
她就是鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊(duì)富州社區(qū)民警胡畔,。
胡畔認(rèn)真回復(fù)微信平臺上的留言
“片兒警小胡”發(fā)揮大作用
“新辦的身份證什么時候能領(lǐng)到手，只要到‘片兒警小胡’的微信平臺里的‘身份證領(lǐng)取’中就能查到,?！备恢萆鐓^(qū)的楊大媽告訴記者。
為方便服務(wù)群眾,，胡畔獨(dú)創(chuàng)了她所在的富州警務(wù)室“片兒警小胡”公眾服務(wù)平臺,，設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理咨詢、網(wǎng)上服務(wù)熱線,、證件領(lǐng)取通知等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容鏈接，開通了出租房屋,、暫住人口,、寄住人口等信息預(yù)登記，減少了企業(yè),、群眾辦理業(yè)務(wù)的往返次數(shù),。同時還不定期推送企業(yè)用工、防火,、防盜,、停水、停電等信息,。
“片兒警小胡”微信平臺開通3年多來,，共登記外來人口320余人，出租房屋信息70多條,，發(fā)放居住證1330多張,，解答群眾咨詢140余次，關(guān)注人數(shù)多達(dá)2600余人,，惠及服務(wù)群眾1000余人次,。
幫群眾解決身邊事兒
“富州社區(qū)里的事，沒有小胡不知道的,，社區(qū)里的居民也沒有不認(rèn)識小胡的,。”鐵嶺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會社區(qū)工作的一位負(fù)責(zé)人說,。
富州警務(wù)室轄區(qū)地處鐵嶺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)復(fù)雜地段,，有居民小區(qū)16個，常住人口5680戶,，流動人口3800余人,。胡畔對轄區(qū)的每個小區(qū)和每一條街路都非常熟悉,。
“我們大事小事都愿意找小胡警官聊，有啥鬧心事,，她都能想辦法幫我們解決,，她比我親妹妹都親……”3月27日，記者和胡畔一起走訪轄區(qū)某養(yǎng)老公寓時,，該公寓的負(fù)責(zé)人呂淑珍對記者說,。
“2014年，我遇到了一件最讓我著急的事,，我在2010年收養(yǎng)了一名孤兒,，這個孩子3歲時母親病逝，10歲時父親也離開了他,，由于某種原因,，孩子一直沒有戶口。2014年孩子都上初二了,，如果再不把戶口問題解決,，就會影響到考高中、考大學(xué),，多虧了小胡警官,，她了解情況后，幫我聯(lián)系昌圖縣公安局負(fù)責(zé)戶口的民警,，和我一起準(zhǔn)備各種證明資料,，最后終于把孩子的戶口問題解決了?！眳问缯淅系氖窒蛴浾呓榻B說：“今年孩子就要考大學(xué)了,，學(xué)習(xí)非常有勁頭，肯定能考上理想的大學(xué),，這得要感謝小胡?。 ?
企業(yè)的每個員工都認(rèn)識她
富州警務(wù)室轄區(qū)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)142家,，企事業(yè)單位和大型娛樂場所18家,。在鐵嶺全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的大潮中，胡畔抓住了為企業(yè)服務(wù)和矛盾化解兩個關(guān)鍵點(diǎn),，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急，為轄區(qū)企業(yè)解決了許多實(shí)際困難,。
“我們企業(yè)的每一個員工都認(rèn)識胡畔,，你信不？沒有不夸胡警官好的，她幫助我們企業(yè)及員工解決了挺多問題,?！蹦侈r(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的行政部經(jīng)理王樹坤說。
王樹坤介紹,，胡畔不但為企業(yè)進(jìn)行新入職員工審查,，還不定期對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。她針對企業(yè)生產(chǎn)的特殊性,，集中時間上門為外地員工辦理并發(fā)放居住證,。
2018年下半年，某農(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的產(chǎn)品訂單量大幅度增加,，出現(xiàn)用工短缺情況,，胡畔在走訪中了解情況后，及時與轄區(qū)殷屯,、樹芽屯,、桑園、龍山鄉(xiāng)等8個社區(qū)溝通對接,，幫助企業(yè)解決了用工短缺困難,。
“我們的工作雖然瑣碎，別人覺得我們操心的都是老百姓‘雞毛蒜皮’的小事,，可如果把轄區(qū)的13544人的小事都解決了，我覺得我做的就是最大的事,！”胡畔說,。