省市場監(jiān)管局,、省消協(xié)召開2019年“3.15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會
遼寧長安網(wǎng)訊 3月14日,,省市場監(jiān)督管理局、省消費者協(xié)會召開2019年“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會,,回顧了2018年消費維權取得的主要成果,,部署2019年消費維權工作安排,,并公布2018年九大消費維權典型案例,涉及假酒,、走私品,、醫(yī)療機構、培訓機構等多種消費者熱切關注的商品和消費領域,。
新聞發(fā)布會現(xiàn)場
2018年全省市場監(jiān)管部門受理消費投訴9051件,,依法受理8287件,調(diào)解成功6876件,,成功率為83%,,挽回消費者損失437.29萬元。
在日用消費品,、建筑和裝飾裝修材料等五大類92種產(chǎn)品中開展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,,全年共抽查3281家企業(yè)生產(chǎn)的4105批次產(chǎn)品。全年抽查農(nóng)資商品952批次,,查處各類農(nóng)資違法案件114件,。
在食品安全方面,開展酒類和食用油,、旅游景區(qū)及周邊餐飲服務,、網(wǎng)絡餐飲、保健食品欺詐和虛假宣傳,、校園及周邊“五毛食品”等專項整治,,檢查各類食品經(jīng)營業(yè)戶80萬戶次,發(fā)現(xiàn),、整改各類問題3.7萬個,,查處無證企業(yè)159家,責令停業(yè)停產(chǎn)81家,,查辦食品案件5206件,,移送公安機關18件。抽檢奶制品,、調(diào)味品、食用油等30類134種,,共計14.7萬批次,。
2019年,全省市場監(jiān)管部門圍繞消費熱點和百姓消費需求,,嚴厲打擊消費領域違法行為,,改善全省消費環(huán)境,形成強大省內(nèi)消費市場,,服務全省經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定,。
遼寧省市場監(jiān)督管理局局長史鳳友表示,,全省市場監(jiān)督管理部門將逐步規(guī)范網(wǎng)絡交易行為,通過規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體資格,,打擊侵權假冒,、虛假宣傳、虛假違法廣告,、刷單炒信等違法行為,,進一步規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。
據(jù)介紹,,2018年全省在線檢查網(wǎng)站4.82萬個次,,查處涉網(wǎng)違法案件70件,責令整改互聯(lián)網(wǎng)違法廣告2654條次,,查處互聯(lián)網(wǎng)違法廣告案件34件,,曝光互聯(lián)網(wǎng)典型案例7件,發(fā)布《網(wǎng)絡集中促銷活動消費提示》,,在網(wǎng)站開設“網(wǎng)購課堂”專欄,,發(fā)布信息145條。
在本次公布的案例中,,有四大案例與假冒偽劣商品相關,。其中,兩例為經(jīng)銷商銷售假冒偽劣商品,。遼陽市某煙酒珍品行銷售冒牌茅臺酒(處理,,責令其停止侵權行為,沒收冒牌茅臺酒,,罰款8萬元),;大連市長興市場某海鮮行將死螃蟹混入活螃蟹中銷售給消費者(處理,罰款1.15萬元,,并吊銷營業(yè)執(zhí)照),。
兩家企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品。撫順市某調(diào)味品廠生產(chǎn)的“巧兒媳”牌黃豆醬油仿冒山東巧媳婦食品有限公司生產(chǎn)的“巧媳婦”牌黃豆醬油(處理,,責令其停止違法行為,,罰款5萬元);沈陽市某木業(yè)制造廠生產(chǎn)銷售“耐香煙燃燒”和“甲醛釋放量”指標不合格床頭柜(處理,,責令其停止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,,沒收違法所得270元,罰款4320元),。
針對違法廣告嚴重欺騙,、誤導消費者這一社會現(xiàn)象,本次還公布了四個違法廣告案例,其中兩例為醫(yī)藥廣告,。大連市某骨髓炎中醫(yī)??漆t(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布含有“治愈率達98%以上”等內(nèi)容的廣告(處理,責令其停止發(fā)布違法廣告,,在網(wǎng)站消除影響,,罰款11萬元);某科技有限公司擅自發(fā)布“小兒四維鈣干混懸劑”未經(jīng)審查藥品廣告(處理,,責令其立即停止違法行為,,罰沒款40萬元);大連某文化培訓學校在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布含有“多數(shù)學生的成績在原有基礎上提高100分”等內(nèi)容的違法廣告(處理,,責令其停止違法行為,,在其網(wǎng)站及微信公眾平臺消除影響,罰款5萬元),;錦州某貿(mào)易有限公司在商場銷售的天然葉黃素雞蛋,、天然葉黃素柴雞蛋,在包裝語上宣稱 “葉黃素含量比普通雞蛋高5倍”等宣傳用語,,無法提供相關依據(jù)(處理,,責令其停止違法行為,罰款4078.8元),。
在九大案例中,,案值最高的為大連某商貿(mào)有限公司經(jīng)營無合法來源的進口名牌手表案,辦案單位責令其立即停止違法行為,,并沒收115塊進口手表,,罰款177.903萬元。