幾年來，鐵嶺市公安局交警支隊(duì)把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子，用制度管理隊(duì)伍，用績效考評激勵(lì)民警，從隊(duì)伍建設(shè),、交通整治、便民利民等9大方面推出70項(xiàng)“摸得著、看得見”的新舉措,，方便了市民，塑造了形象,。
車管所由“鏈條式”服務(wù)改為“一窗式”服務(wù)，群眾辦事更加便捷
關(guān)大權(quán)放小權(quán)隔離強(qiáng)權(quán)
交通擁堵,、安全隱患大,，鐵嶺市客運(yùn)中心附近是執(zhí)勤民警最頭疼的地方。為理順這里的交通秩序,，交警支隊(duì)銀州二大隊(duì)在此設(shè)立了警示牌以加強(qiáng)治理,。個(gè)別車主卻無視管理，公然挪開警示牌,，占道違規(guī)停車,、超員載客,，并對執(zhí)法交警傲慢無禮，拒交罰款,。
受了委屈的民警打起了退堂鼓,，大隊(duì)長劉豐頂著各方壓力堅(jiān)定地表示，絕不放寬執(zhí)法尺度,，如此囂張的違法行為必須整治,！在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，一線執(zhí)法人員對違法運(yùn)營客車該罰的罰,、該停運(yùn)的停運(yùn),，有的罰款高達(dá)十幾萬元。
面對嚴(yán)格的執(zhí)法,，車主到處托關(guān)系走人情,，結(jié)果都碰了壁。最終,，所有的罰款悉數(shù)上繳,。消息不脛而走，原本混亂的交通環(huán)境逐漸變得井然有序,。
制度是關(guān)鍵,，思想作風(fēng)建設(shè)同樣重要。交警支隊(duì)從思想入手,，解決民警難執(zhí)法不執(zhí)法的問題,。曾經(jīng)，駕管部門繁瑣的審核手續(xù)讓黑中介鉆了空子,，個(gè)別民警視而不見,，甚至與之同流合污。經(jīng)過調(diào)查,，交警支隊(duì)把沒有服務(wù)意識的民警調(diào)離崗位,，違法違規(guī)的民警撤職嚴(yán)辦。車管所辦理業(yè)務(wù)由33項(xiàng)精簡到22項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)“零門檻,、零差錯(cuò)、零投訴,、零審批”,。
交警支隊(duì)通過關(guān)大權(quán)放小權(quán)，使交管工作一躍進(jìn)入全省前三名,。
紀(jì)檢監(jiān)督績效考評監(jiān)控制約
權(quán)力下放,，也要采取有效措施加以制衡。交警支隊(duì)以紀(jì)檢組的明察暗訪監(jiān)督民警的一言一行,，以績效考評制度形成賞罰分明的鏈條,，以執(zhí)法記錄儀約束警風(fēng)警紀(jì),，以微信群打造文化育警制度。
在實(shí)際工作中,，紀(jì)檢組每周明察暗訪各一次,，通過監(jiān)控平臺對熱點(diǎn)崗位實(shí)時(shí)進(jìn)行巡查監(jiān)督。車管所窗口部門每周通報(bào)一次相關(guān)情況,。嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì),，在高速收費(fèi)站等地執(zhí)勤時(shí)需全程視頻監(jiān)控，做到公正處罰,。
定期在微信群內(nèi)發(fā)送“八項(xiàng)規(guī)定”“五條禁令”“三項(xiàng)紀(jì)律”和規(guī)范執(zhí)法等警示教育提示,，做到常提醒、多告誡,、早預(yù)防,，在潛移默化中加強(qiáng)對民警紀(jì)律作風(fēng)的思想教育，營造風(fēng)清氣正的警營環(huán)境,。同時(shí)設(shè)立委屈獎，用制度保護(hù)民警,。
權(quán)為民所用
正如交警支隊(duì)支隊(duì)長佟江華所說：“群眾事無小事,。不管你在哪個(gè)崗位，只要真正把群眾的需求放在心上,，把群眾的事當(dāng)做自家的事去辦,，就一定能干好！”
全市交管窗口推出限時(shí)服務(wù),、遠(yuǎn)程服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù),、上門服務(wù),、延伸服務(wù)六項(xiàng)服務(wù)承諾，真正實(shí)現(xiàn)了一窗受理,、一窗辦結(jié),、一窗發(fā)證綜合服務(wù)，極大地提高了辦事效率,。
鐵嶺交警還充分發(fā)揮“螢光微平臺”微信群聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)作用,，組織開展豐富多彩的警營活動。設(shè)立了愛心基金會,，組織開展各類有益活動35次,，與400多戶居民建立了幫扶對子，資助了50名貧困大學(xué)生,；與110合作開通了24小時(shí)挪車熱線,，及時(shí)挪車1000余臺次,；在全市推廣普及交通事故快速理賠“一條龍”服務(wù)模式；出臺了隊(duì)伍建設(shè),、便民利民等9大方面70項(xiàng)便民利民新舉措,。
“問渠那得清如許？為有源頭活水來,?！辫F嶺市公安局交警支隊(duì)先后榮獲全省公安機(jī)關(guān)人民滿意單位、全市政法系統(tǒng)人民滿意單位,、糾風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號,；2015年，被省公安廳授予最佳警隊(duì)特別獎,；同年,，被省委政法委評為“人民滿意的政法單位”；2016年,，被省公安廳評為最佳警隊(duì),；交警支隊(duì)車管所2017年被公安部評選為“全國優(yōu)秀公安基層單位”……