遼寧長安網(wǎng)訊 10月30日，遼陽市公安局白塔分局交警大隊事故中隊民警經(jīng)過耐心細致的調(diào)解，成功化解了因一起交通事故而引發(fā)的賠償糾紛，及時消除不穩(wěn)定因素。
10月28日,，晚高峰時分，八旬老翁雷某駕電動車行駛至醫(yī)院門前，與一輛棕色轎車發(fā)生剮蹭,，造成雷某腳部輕微受傷。接到報警后,，民警迅速趕到現(xiàn)場,，通過現(xiàn)場勘查及詢問當事人肇事原因，初步認定轎車女司機全責，承擔雷某的醫(yī)療費用,。轎車女司機對事故認定有異議,，負責此案的事故民警立即了解事故相關(guān)情況，調(diào)取發(fā)生事故時的錄像并第一時間與雙方當事人取得聯(lián)系,，進一步開展調(diào)查和處理,。
當日，雙方當事人如約而至,，雷某當場表示自己想要1000元醫(yī)藥費解決此事,，但是轎車女司機認為1000元的數(shù)額太高，因為保險公司只能賠付300元,，讓自己掏700元賠償表示不能接受,。面對雙方爭執(zhí)不下的矛盾，民警改變調(diào)解方式,，從情,、理、法等方面做雙方的工作,，平息雙方當事人的爭執(zhí),。這時，轎車女司機先松了口說：“只要保險公司能賠1000元,，我把錢都給大爺,。”民警決定轉(zhuǎn)換策略,，積極與保險公司溝通,，爭取賠付款數(shù)額達到雷某的要求，通過與保險公司溝通協(xié)調(diào),，達成了賠付雷某1000元理賠金額,。
現(xiàn)場，轎車女司機掏出1000元現(xiàn)金遞到了雷某手里,，因老人年歲已高聽力下降,，溝通十分困難，經(jīng)民警反復講明,，雷某才知道這是轎車女司機賠償給自己的1000元,，經(jīng)過三個小時的調(diào)解，最終化解了這場糾紛,。