機(jī)器人正在服務(wù)群眾
遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 “在全國(guó)開展為期三年的掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng),，事關(guān)社會(huì)大局穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安,，事關(guān)人心向背和基層政權(quán)鞏固，事關(guān)建設(shè)偉大工程,、推進(jìn)偉大事業(yè),、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想?！痹谏蜿柺袦喣蠀^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,，正在進(jìn)行政策宣傳的AI智能機(jī)器人“小寶”吸引了無數(shù)人的目光,。當(dāng)然，它不僅僅是一名政策播報(bào)員,，還具有接待,、引導(dǎo)、咨詢等多種功能,。
記者從沈陽市渾南區(qū)委政法委了解到,，為進(jìn)一步加強(qiáng)平安渾南、法治渾南建設(shè),，打造優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境,，渾南區(qū)委政法委、區(qū)公安分局,、區(qū)綜治辦在深化社會(huì)體制改革的探索中,，積極創(chuàng)新，勇于突破,，引入AI智能機(jī)器人,，服務(wù)于社區(qū)警務(wù)系統(tǒng)“扎根社區(qū)履職責(zé)，忠誠(chéng)為民保平安”主題實(shí)踐活動(dòng)中,。
今年9月,，沈陽市公安局渾南分局社區(qū)警務(wù)大隊(duì)會(huì)同渾南區(qū)綜治辦與沈陽新松機(jī)器人公司和中聯(lián)安泰法律集團(tuán)、沈陽農(nóng)商銀行社區(qū)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,，研發(fā)了一款A(yù)I智能機(jī)器人“小寶”,。經(jīng)過試用，“小寶”在智能平安建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了接待,、引導(dǎo),、咨詢的智慧警務(wù)服務(wù)、智慧法律服務(wù),、智慧平安建設(shè),、智慧金融服務(wù)、掃黑除惡宣傳等功能,。做到服務(wù)用語規(guī)范,，服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)，法律法規(guī)知識(shí)面廣,，金融安全宣講到位,。為平安渾南、法治渾南建設(shè)提供了強(qiáng)大的智能輔助功能,，發(fā)揮了超常的作用,，跨越式的提升了政務(wù)、警務(wù)服務(wù)效能,。
9月30日,，AI智能機(jī)器人“小寶”在沈陽市渾南區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳正式上線,，同時(shí),，他的兄弟“家樂”也在沈陽市渾南區(qū)五三街道奉天九里社區(qū)開始試運(yùn)行,，為社區(qū)居民提供智能平安建設(shè)和法治咨詢等服務(wù)。
記者在渾南區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳看到,，當(dāng)“小寶”看到有人站在他的面前時(shí),，會(huì)高興地說：“您好，竭誠(chéng)為您服務(wù),，您要辦理什么業(yè)務(wù),？”并負(fù)責(zé)指引或者引領(lǐng)群眾到指定窗口辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),，他還可以解答群眾的咨詢,，可以向來訪群眾介紹警務(wù)、法律,、金融等三大服務(wù)板塊的內(nèi)容,。如果有人問它具體辦理身份證、戶口,、居住證業(yè)務(wù)需要的手續(xù),，它會(huì)說出八種類型的辦理方式。
“家樂”主要在社區(qū)進(jìn)行普法宣傳,，可以實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)咨詢,，政策業(yè)務(wù)介紹，智慧金融咨詢等三千余項(xiàng)咨詢內(nèi)容,，群眾辦事不出小區(qū)就可以進(jìn)行各方面相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,。
據(jù)介紹，Al智能機(jī)器人“小寶”和“家樂”在智能平安建設(shè)中的出現(xiàn),，不僅給辦事群眾帶來了極大的方便,，而且節(jié)約了警力，他的智能化,、科技性,、時(shí)代感引起了廣大辦事群眾的極大興趣，起到了法治宣傳的良好效果,。