王賀(右)在為群眾辦理戶籍手續(xù)
“小伙子,,我看不清這上面的字,,你幫我念念,?”坐在窗口里側的內勤民警王賀立刻起身,,接過前來辦理業(yè)務的老人手中的服務手冊說:“大姨,您想辦理什么業(yè)務,,我給您細說說,。”8月21日,,記者來到燈塔市公安局五星派出所,,看見的正是這一幕。作為五星派出所的一名內勤民警,,王賀總是笑臉迎人,、言語禮貌,對于來窗口辦事的群眾也是有求必應,。
五星派出所是燈塔市最大的派出所,,管理轄區(qū)1132戶,每戶家庭的戶籍有出生,、死亡,、遷出、遷入的變動,,都要到派出所戶籍窗口辦理變更,。
在記者印象里,內勤民警一般都是坐在派出所辦公室里為群眾服務的,,而王賀卻不一樣,,采訪當天,記者跟著王賀來到燈塔市五星鎮(zhèn)民生一村村民王寶威家,,一進院映入眼簾得是院中滿滿當當的雜物,,兩間破房歪歪扭扭,屋里炕上除了有幾床臟污的被褥,,一只沒有顏色的木柜,,其他什么都沒有,。王賀攙扶著出門迎接自己的王寶威,將其扶上炕,,然后自己坐在炕沿上,,王寶威對王賀說:“王警官,我女兒都15周歲了,,還沒有戶口,,你幫我想想辦法吧?!?
原來,,頭天下班前,王賀接到民生一村村主任的電話,,反映了王寶威和妻子是鎮(zhèn)里的特困戶,,兩人一個傷殘3級,一個是智殘4級,,他們育有一個女孩,,今年已滿15周歲,孩子因為出生在家中,,沒有出生醫(yī)學證明,,導致一直沒有戶口。
王賀回到派出所,,立即與燈塔市公安局戶政大隊聯(lián)系,,戶政大隊立即表態(tài)會減免手續(xù)開通綠色通道,將這個孩子的戶口落上,。當天下午,,王賀親自聯(lián)系了鑒定機構為王寶威一家三人做了親子鑒定。王賀告訴記者:“拿著鑒定結果再去辦理孩子的出生醫(yī)學證明,,孩子就可以上戶口了,。”
王賀說,,自己雖然不是一線的辦案民警,,但是內勤民警也應該在崗位上發(fā)光發(fā)熱。為了更好的服務群眾,,王賀想出了各種便民服務的好方法,,設立了報警求助卡、生活服務手冊,、宣傳材料等,,對于群眾的各種疑難問題,他也耐心地回答,。一些經常來五星派出所辦理業(yè)務的群眾,,都認識了這名陽光熱情的小伙子,,也為他認真的工作態(tài)度點贊。