編者按：
十九大報(bào)告中指出，“要打造共建共治共享的社會治理格局,，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),，培育自尊自信,、理性平和,、積極向上的社會心態(tài),?！?
那么,，如何才能加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),？這是全社會都在鉆研的課題。
沈陽市沈河區(qū)給出了自己的答案——以“心防細(xì)胞”工程建設(shè)為抓手,，突出防范和化解社會心理問題,。
沈河區(qū)委政法委副書記、綜治辦主任解曉非告訴記者,，沈河區(qū)大力推進(jìn)“心防細(xì)胞”工程建設(shè),，從源頭上發(fā)現(xiàn)安全隱患、化解社會矛盾，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),，全面提升了沈河區(qū)社會和諧和人民群眾幸福指數(shù),。
沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū)黨委書記周莉（左）為居民做心理輔導(dǎo)
沈河區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站為初三學(xué)生減壓
打開“心”結(jié)
小雯（化名）是沈河區(qū)某小學(xué)一年級學(xué)生，上課時(shí)她的注意力很難集中,，甚至無法獨(dú)立完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù),。“我們經(jīng)過了解,，發(fā)現(xiàn)小雯不是不想認(rèn)真聽課,，而是她的成長環(huán)境等因素，導(dǎo)致她不習(xí)慣集中自己的注意力,?！?月6日，沈陽市沈河區(qū)中小學(xué)校衛(wèi)生保健所所長劉潔在接受記者采訪時(shí)介紹道,。經(jīng)過規(guī)則意識,、注意力訓(xùn)練、日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)等心理輔導(dǎo)后,，如今小雯能夠?qū)Ｐ穆犝n了,。
2012年，在沈河區(qū)政府高度重視下,，沈河區(qū)在全區(qū)中小學(xué)校衛(wèi)生保健所成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站，站內(nèi)配備沙具,、沙盤,、宣泄放松設(shè)備以及心理測評軟件等，建立了符合標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢室,。同時(shí),，全區(qū)還選聘了65名具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的專職心理輔導(dǎo)教師，為中小學(xué)心理健康教育打造“正規(guī)軍”,。
劉潔向記者介紹說,，現(xiàn)在全區(qū)各學(xué)校隔周開設(shè)一節(jié)心理健康課，配備專兼職心理健康教育教師,，保障心理健康學(xué)科開課率100%,。在教學(xué)中，一切從學(xué)生的心理需求出發(fā),，對不同年齡段的學(xué)生開展不同的心理健康教育,。朝陽一校吳麗娜老師的“贏得友誼”一課，教會學(xué)生知道寬容,、理解,、守信用的良好品質(zhì)是贏得同學(xué)友誼的重要方面；實(shí)驗(yàn)中學(xué)鄭佳熙老師的“守望天使”一課，教會學(xué)生尊重父母,、理解父母,、與父母正確的溝通方法；二十七中劉琳琳老師的“氣質(zhì)”一課,，使學(xué)生認(rèn)識自我,、調(diào)控自我，學(xué)會完善自己氣質(zhì)的方法,。
2016年12月27日,，沈河區(qū)還召開了首屆心理劇大賽優(yōu)秀劇目展演活動，來自11所學(xué)校的心理劇在會上進(jìn)行了匯報(bào)演出,。學(xué)生們樸實(shí)不失精彩的表演贏得了評委和觀眾們的一致好評,。觀賞校園心理劇，就像喝一杯果汁,，既有營養(yǎng),，又值得品味。
經(jīng)過近幾年的努力,，沈河區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作已取得顯著成效,。“家長們也越來越關(guān)注孩子的心理健康問題,，越來越愿意把與孩子溝通中出現(xiàn)的困惑向我們傾訴,，尋求解決方法，他們不再單純責(zé)怪孩子,，而是積極地向我們尋求幫助,，學(xué)習(xí)正確引導(dǎo)孩子的方法?！眲嵳f,。
牢筑“心”防
家暴是一個沉重的話題，然而這樣的家庭悲劇幾乎每天都在上演,，在那些我們看得到或者看不到的地方,。
2012年11月15日，沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到一老年婦女報(bào)警,，經(jīng)民警魯振偉,、曲波了解，報(bào)警的張大娘幾年前和老伴兒從吉林來沈陽打工,，老伴兒年輕時(shí)就酗酒成性,，一喝酒就打老婆。魯振偉了解情況后,，對張大娘的老伴兒說：“先做傷害鑒定,，以前的傷也能補(bǔ)做，不管你打了誰，只要構(gòu)成輕傷害,，都要判刑,。”
魯振偉的一席話把張大娘的老伴兒鎮(zhèn)住了,，他馬上承認(rèn)了自己家暴的事實(shí),，并填寫了《家庭暴力案件出警情況登記表》《家庭暴力案件反饋登記表》《傷情照片說明》。一本“家暴檔案”就這樣建立了,。
隨后,，張大娘的老伴兒還在社區(qū)工作人員、鄰居,、民警的見證下,，給張大娘認(rèn)了錯，并寫下《戒酒保證書》和《不打老婆保證書》,。之后每隔一段時(shí)間魯振偉都要回訪一次,，和老兩口嘮幾句家常，觀察一下處理效果,。如今,，張大娘早就已經(jīng)把魯振偉、曲波當(dāng)親人了,。
魯振偉是沈陽市公安局沈河分局山東廟派出所副所長,。2009年，魯振偉在走訪中發(fā)現(xiàn)一起因家庭暴力導(dǎo)致妻子殺死丈夫的案件后,，他認(rèn)識到家庭暴力的危害,。之后，他潛心鉆研這方面的法律政策,，用心搜集這方面的資料和案例，確定了他今后為民排憂解難的主攻方向,。
得益于魯振偉在反家暴領(lǐng)域的探索,，沈陽市沈河區(qū)全區(qū)111個社區(qū)都成立了“反家暴投訴中心”。
魯振偉將轄區(qū)內(nèi)110報(bào)警案件中的225個家庭建立了檔案,，對有家庭暴力的家庭和對家庭成員施暴人員進(jìn)行有效的教育和管理,。
在他的推動下，沈河區(qū)婦聯(lián)正在將他創(chuàng)建的反家庭暴力的社會管理體制向全區(qū)各個街道社區(qū)推廣,，在全區(qū)15個街道辦事處111個社區(qū)建立“110反家暴投訴中心”,，建立家暴檔案1700多份、查處家暴案件1000余起,、發(fā)放《告誡書》1000余份,，有效地保護(hù)了婦女兒童老人等家庭弱勢群體的合法權(quán)益。
沁入“心”房
在沈陽市沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū)，有個盡人皆知的溫馨驛站——溫心調(diào)解室,，居民們誰有什么煩心的事兒,，都愿意去那里坐坐。用社區(qū)黨委書記周莉的話說：“我就是要給社區(qū)居民提供一個能說心里話的地方,！”
周莉告訴記者,，杏林社區(qū)不僅加強(qiáng)實(shí)體服務(wù)，也將居民心理健康服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，打造社區(qū)特色心理咨詢室,，配備專人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為社區(qū)百姓減壓,、解憂,。
8月6日，記者來到這個溫心調(diào)解室,，只見房間內(nèi)擺放著橙色的躺椅和茶幾,，布置得十分溫馨?！靶睦碜稍冃枰粋€獨(dú)立,、安靜的空間，能讓人感到放松,、舒適,，凡是來咨詢的人都會在這里得到心理咨詢師一對一的服務(wù)?！敝芾蚪榻B,。
記者注意到，溫心調(diào)解室里還配備了沙盤游戲,。周莉告訴記者,，沙盤游戲能有效治療成人和兒童的各種心理疾病，如抑郁癥,、邊緣型人格障礙,、藥物與酒精依賴、人格失調(diào)和自戀型人格障礙等,，運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)原理和心理咨詢技術(shù),，幫助和陪伴居民走出情緒困擾，重塑生活信心,。
對于周莉和她的溫心調(diào)解室,，居民劉阿姨有說不完的感激。去年10月,，劉阿姨的兒子小華（化名）因朋友在學(xué)校被打,，跑去幫忙,，結(jié)果被另一方同學(xué)的家長非法拘禁兩個小時(shí)，毆打恐嚇后造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷,，無法上學(xué),，多次想要自殺。周莉知道后,，多次為其進(jìn)行心理疏導(dǎo),，幫助小華逐漸從陰影中走了出來，小華性格也變得開朗許多,。
擁有國家二級心理咨詢師證書的周莉,，2008年應(yīng)聘到大西街道杏林社區(qū)任黨委書記，她同時(shí)還是社區(qū)婦聯(lián)主席,、中國家聯(lián)家庭教育團(tuán)訓(xùn)指導(dǎo)師,、沈河區(qū)全社會調(diào)解優(yōu)秀調(diào)解員……9年多的時(shí)間，周莉成立了溫心調(diào)解室,、早教親子園,、反家暴110、心語小屋,。她成立的“周莉名師工作室”,，還被教育部列為全國家庭教育實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目。
截至目前,，溫心調(diào)解室共化解矛盾糾紛500余件,，調(diào)解成功率在95%以上。
打造“心”團(tuán)隊(duì)
沈河區(qū)委政法委副書記,、綜治辦主任解曉非說：“由于心理服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作,，一個專業(yè)的、強(qiáng)大的心理工作者團(tuán)隊(duì),，是開展此項(xiàng)工作的必要保障,，為此，我們積極發(fā)動社會力量參與,，聯(lián)合社會心理健康教育培訓(xùn)與咨詢資源,、各類精神衛(wèi)生中心、社會心理咨詢機(jī)構(gòu)以及社工機(jī)構(gòu),，邀請有資質(zhì)且適合此項(xiàng)工作的社會組織及心理工作者、社會工作者,、法律工作者,、志愿者作為此項(xiàng)工作的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。做到有準(zhǔn)入機(jī)制,，有退出機(jī)制,；工作有規(guī)劃,、人員有督導(dǎo)、過程有監(jiān)督,、材料有積累,、效果有考核。目前,，共有10家專業(yè)心理服務(wù)組織參與沈河區(qū)‘心防細(xì)胞’工程共建,，我們邀請了13名專家、吸納了百余名志愿者,，建檔統(tǒng)一管理,，并制定了志愿者服務(wù)規(guī)程，明確了服務(wù)工作內(nèi)容和紀(jì)律要求,?！?
按照“心防細(xì)胞”工程建設(shè)思路。區(qū)委政法委確定了6個試點(diǎn)社區(qū),，并根據(jù)這6個社區(qū)的特色,，成立了6個工作組，分別制定不同的服務(wù)模塊開展社會面防控工作,，并依托社區(qū)網(wǎng)格對社區(qū)心理安全隱患進(jìn)行排查,，及時(shí)介入疏導(dǎo)。
此外,，為了使社區(qū)工作人員掌握心理問題的一些初步診斷技能,，沈河區(qū)還針對這6個試點(diǎn)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員開設(shè)了開展壓力與情緒管理,、人際關(guān)系等心理課程,，將社會心理服務(wù)植入網(wǎng)格。
雖然沈河區(qū)的“心防細(xì)胞”工程建設(shè)取得了一定的成績,，但探索的腳步并沒有停止,，解曉非說：“相關(guān)的制度保障、經(jīng)費(fèi)保障,、人員保障都需要一步步探索,、一點(diǎn)點(diǎn)努力，相信通過扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的使命感,，我們一定能夠有力有效地推動全區(qū)的社會心理服務(wù)工作,，打造沈河‘心’名片?！?/p>