遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 從“村民”到“居民”的轉(zhuǎn)變,，遼陽(yáng)市文圣區(qū)東京陵街道濱水社區(qū)3244戶回遷農(nóng)民有了很多困擾,，居民們有“心事”卻不知道向誰(shuí)說(shuō),、在哪說(shuō),、怎么說(shuō),。
為此,，濱水社區(qū)建立了居民和社會(huì)組織廣泛參與的“居民說(shuō)事”制度,，把每個(gè)月的5日設(shè)立為“居民說(shuō)事日”,，讓居民利用這個(gè)時(shí)間到社區(qū)反映問(wèn)題,、訴說(shuō)心聲。每到這一天,，居民懷揣著“心事”在居民說(shuō)事廳里圍坐在一起,，大家你一句我一語(yǔ)地訴說(shuō)著在生活中遇到的難心事、煩心事,，統(tǒng)一反映到社區(qū),。有居民提出建議，舉行愛(ài)心慰問(wèn)演出活動(dòng)，紛紛獲得大家的響應(yīng),，社區(qū)給予答復(fù)并落實(shí),。
“居民說(shuō)事”制度建立后，社區(qū)及時(shí)發(fā)現(xiàn)居民生活中的實(shí)際困難,，并及時(shí)解決,。社區(qū)黨支部書(shū)記呂桂華表示，“居民說(shuō)事”制度充分發(fā)揮了“杠桿力量”,，推動(dòng)了社區(qū)工作方式由管理為主向服務(wù)為主的快速轉(zhuǎn)變,，突出了居民需求的針對(duì)性和實(shí)效性，拉近了居民與社區(qū)之間的距離,，在居民群眾和社區(qū)之間架起橋梁,。
說(shuō)起社區(qū)的“居民說(shuō)事”制度，居民紛紛豎起大拇指,，解決煤氣進(jìn)戶,，在小區(qū)安裝健身器材，解決小區(qū)門(mén)口市場(chǎng)臟亂差等問(wèn)題,，這一件件的小事,，居民都是通過(guò)“居民說(shuō)事”反映給社區(qū)的，社區(qū)能當(dāng)時(shí)解答的立即答復(fù),，需要其他相關(guān)部門(mén)解決的,，社區(qū)著手辦理，并在下一個(gè)說(shuō)事日給居民答復(fù),。