遼寧長安網(wǎng)訊 從“村民”到“居民”的轉變，遼陽市文圣區(qū)東京陵街道濱水社區(qū)3244戶回遷農(nóng)民有了很多困擾,，居民們有“心事”卻不知道向誰說,、在哪說、怎么說,。
為此，濱水社區(qū)建立了居民和社會組織廣泛參與的“居民說事”制度，把每個月的5日設立為“居民說事日”,，讓居民利用這個時間到社區(qū)反映問題、訴說心聲,。每到這一天,，居民懷揣著“心事”在居民說事廳里圍坐在一起，大家你一句我一語地訴說著在生活中遇到的難心事,、煩心事,，統(tǒng)一反映到社區(qū)。有居民提出建議,，舉行愛心慰問演出活動,，紛紛獲得大家的響應，社區(qū)給予答復并落實,。
“居民說事”制度建立后,，社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)居民生活中的實際困難，并及時解決,。社區(qū)黨支部書記呂桂華表示,，“居民說事”制度充分發(fā)揮了“杠桿力量”，推動了社區(qū)工作方式由管理為主向服務為主的快速轉變，突出了居民需求的針對性和實效性,，拉近了居民與社區(qū)之間的距離,，在居民群眾和社區(qū)之間架起橋梁。
說起社區(qū)的“居民說事”制度,，居民紛紛豎起大拇指,，解決煤氣進戶，在小區(qū)安裝健身器材,，解決小區(qū)門口市場臟亂差等問題,，這一件件的小事，居民都是通過“居民說事”反映給社區(qū)的,，社區(qū)能當時解答的立即答復,，需要其他相關部門解決的，社區(qū)著手辦理,，并在下一個說事日給居民答復,。