開展“爭做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動以來,本溪市公安局交警支隊(duì)高新區(qū)大隊(duì)在創(chuàng)新服務(wù)舉措、服務(wù)中國藥都經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下足工夫,,在原有基礎(chǔ)上制定出臺了“五項(xiàng)保障制度”“十個服務(wù)機(jī)制”和“十五項(xiàng)服務(wù)舉措”,包含為重點(diǎn)企業(yè)派駐警企聯(lián)絡(luò)員,,實(shí)時提供走訪,、宣傳、電話預(yù)約服務(wù),;對企業(yè)車輛輕微交通違法行為以教育為主,;對企業(yè)駕駛?cè)藢忩?yàn)、檢車,、記分進(jìn)行提醒告知,;對企業(yè)涉外考察活動提供交通疏導(dǎo)服務(wù);對運(yùn)輸超限大件物品實(shí)行全程護(hù)送服務(wù),;對企業(yè)周邊運(yùn)輸秩序和運(yùn)輸環(huán)境進(jìn)行定期專項(xiàng)整治等內(nèi)容,。高新區(qū)大隊(duì)通過推出的“十五項(xiàng)服務(wù)舉措”,確保藥都各企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,,贏得了企業(yè)單位和社會各界的口碑,。
深入企業(yè)征求意見
——完善優(yōu)化服務(wù)措施,打造藥都發(fā)展最優(yōu)投資環(huán)境,。服務(wù)藥都經(jīng)濟(jì)發(fā)展要當(dāng)好主力軍,,打好主動仗,做到黨委,、政府的決策部署指向哪里,,大隊(duì)的中心工作就跟進(jìn)到哪里,。為提高服務(wù)藥都發(fā)展的實(shí)效性,高新區(qū)大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,,采取多種形式,,多層面、全方位征求社會各界的意見和建議,,提出了“五個加強(qiáng)”的承諾:一是加強(qiáng)對服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立由大隊(duì)長代國良為組長的服務(wù)藥都經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在該隊(duì)設(shè)立專門辦公室,,抽調(diào)專門人員直接組織,、協(xié)調(diào)、解決企業(yè)提出的問題,。二是加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和溝通,。定期召開聯(lián)系會議,及時掌握,、了解企業(yè)安全,、生產(chǎn)和發(fā)展的需求,聽取企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和建議,。三是對入駐“中國藥都”的企業(yè)開辟綠色通道服務(wù),。對輕微違法行為不扣車、不扣證,、不罰款,;對企業(yè)單位運(yùn)輸超過裝載規(guī)定不可解體物件,該隊(duì)實(shí)行全程護(hù)送,。四是加大服務(wù)力度,。為企業(yè)提供全方面交管業(yè)務(wù)咨詢和企業(yè)駕駛員安全教育,為企業(yè)提供24小時指迷引路,、交通疏導(dǎo)的勤務(wù)保障,。五是強(qiáng)化對企業(yè)的權(quán)益保護(hù)。該隊(duì)向企業(yè)發(fā)放警企服務(wù)聯(lián)系卡,,實(shí)行民警掛鉤服務(wù)企業(yè)制度,。同時還根據(jù)企業(yè)要求,為企業(yè)提供特勤服務(wù),,警車導(dǎo)引護(hù)航,,真正做到“企業(yè)建設(shè)到哪里,熱情服務(wù)就到哪里”,。
——及時化解企業(yè)難題,,做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者。高新區(qū)大隊(duì)作為保障中國藥都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“排頭兵”,服務(wù)工作的好壞直接影響到投資商在高新區(qū)的投資信心,,直接影響到本溪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。為及時掌握藥都企業(yè)生產(chǎn)狀況,切實(shí)做好服務(wù)工作,,代國良帶隊(duì),,多次深入到藥都各大企業(yè)調(diào)查走訪,聽取各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對高新區(qū)交通安全管理的意見和建議,。前不久,,在走訪企業(yè)中得知,遼寧振華起重機(jī)廠需要將38米超長設(shè)備運(yùn)送到位于明山區(qū)臥龍鎮(zhèn)的宏宇礦業(yè),,該組大件為重型起重機(jī)鋼梁,,單件長35米,裝車全長38米,,從石橋子廠房至臥龍歡喜嶺運(yùn)輸里程近50公里,,無疑是對沿途公路運(yùn)輸條件和交通管控的極大考驗(yàn)。企業(yè)的難事就是民警的大事,,該隊(duì)立即啟動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)五項(xiàng)承諾,,決定出動警車貼身護(hù)送,確保運(yùn)送萬無一失,。運(yùn)送過程中,,代國良帶隊(duì),分別在高新區(qū)木蘭路的廠門口,、藥都大街路口,、沈本柳峪崗設(shè)置警力,將大件運(yùn)輸車輛安全引導(dǎo)至沈本主干道,。同時還指定中隊(duì)長李特帶領(lǐng)一組警力,,駕駛警車護(hù)送運(yùn)輸大件車輛,。從石橋子至歡喜嶺的路途中,,民警開辟綠色通道,沿途進(jìn)行了4次交通疏導(dǎo),,最終安全到達(dá)目的地,,贏得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的一致稱贊。事后,,起重機(jī)廠負(fù)責(zé)人付振華登門致謝,,以表達(dá)感激之情。
——創(chuàng)新最優(yōu)服務(wù)理念,,把溫馨服務(wù)送到轄區(qū)企業(yè)中,。為了把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到藥都企業(yè),高新區(qū)大隊(duì)相繼推出以人為本,、以藥都企業(yè)為聚點(diǎn)的便民利民措施,,贏得了企業(yè)的一致贊譽(yù),。本溪鍋爐(集團(tuán))有限公司是國家A級鍋爐制造企業(yè),自搬遷至高新區(qū)以來,,該隊(duì)無論在新廠建設(shè)期間,,還是在公司搬遷過程中,甘當(dāng)“守護(hù)天使”,,多次深入企業(yè)走訪,、了解在運(yùn)輸、交通安全等方面的情況和困難,,為企業(yè)提供全方位的交通安全保障,,并專門派駐警企聯(lián)絡(luò)員上門服務(wù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都表示是高新區(qū)交警幫企業(yè)解決了很多問題,。遼寧藥聯(lián)股份有限公司入駐本溪“中國藥都”后,,在施工建設(shè)初期車輛多,流量大,,施工任務(wù)重,,難免涉及到交通安全的事。期間,,該隊(duì)主動登門到企業(yè),,加強(qiáng)車輛和駕駛?cè)藛T源頭管理教育,維護(hù)廠區(qū)道路安全秩序,,消除各類道路通行隱患,,并對企業(yè)周邊路段設(shè)置道路標(biāo)牌。對此,,總經(jīng)理于洋感慨地說:“入駐本溪藥都后,,我感到這里的交通管理很人性化,交警服務(wù)真是到位??!”
到學(xué)校探討如何保護(hù)校園周邊環(huán)境
——情系學(xué)子出行安全,筑牢校園周邊道路安全屏障,。在藥都發(fā)展的土地上,,另一個顯著特點(diǎn)就是重點(diǎn)院校多。沈陽藥科大學(xué)本溪校區(qū),、遼寧科技學(xué)院,、遼寧醫(yī)藥化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國醫(yī)科大學(xué)本溪校區(qū),、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)本溪校區(qū),、本溪市第十七中學(xué)、遼寧省實(shí)驗(yàn)小學(xué)本溪分校等重要大、中,、小學(xué)均坐落于此,。護(hù)航藥都校園工作也成為高新區(qū)大隊(duì)的日常工作重點(diǎn)。
為此,,每年新學(xué)期開學(xué)前夕,,該隊(duì)都會主動與校方聯(lián)系,對接送學(xué)生和家長的校車進(jìn)行逐一建檔,,逐一檢查,,對駕駛校車的駕駛員進(jìn)行資格審查。將校園周邊交通秩序狀況,、校車??奎c(diǎn)、校車運(yùn)行線路,、校車駕駛員的違法情況納入日常管理,。幫助校方在校園內(nèi)增設(shè)警示錐、警戒帶,、指揮棒等安全防護(hù)裝備,。同時,督導(dǎo)檢查公安,、消防,、醫(yī)院等施救車輛的通道占用情況。該隊(duì)為每所學(xué)校配置一名交警,,定期為在校師生講授交通安全常識,,并在每天的學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間設(shè)置“護(hù)學(xué)崗”,,護(hù)送過路學(xué)生,。對此,上述各學(xué)校的老師和學(xué)生家長們評價說:“高新區(qū)交警服務(wù)特別貼心,,想得周到,,再也不用擔(dān)心學(xué)生出行安全的事了?!?nbsp;
就是這樣一支僅由14名民警,、9名輔警組成的基層交警大隊(duì),,他們以踐行民生警務(wù)為本,,在開展“爭做最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè)先行者”活動中,在服務(wù)藥都營商環(huán)境發(fā)展路上留下他們的奮斗足跡,,同樣在創(chuàng)建"平安校園"路上留下了他們的奉獻(xiàn)身影,。他們推出的各項(xiàng)服務(wù)舉措落地生根,讓藥都企業(yè)和廣大群眾得到了最大實(shí)惠。