法治是最好的營商環(huán)境,，人人、事事,、時時,、處處都是營商環(huán)境。記者日前從沈陽市公安局獲悉,，今年以來，沈陽警方通過推進(jìn)體制,、機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步壓縮了涉及公安業(yè)務(wù)的行政審批辦理時限,，簡化行政審批流程；實行重點投資項目公安業(yè)務(wù)“訂制化”服務(wù),，98項公安審批事項在全國副省級城市中達(dá)到“時限最短,、要件最少,、流程最優(yōu)”。
服務(wù)窗口一角
網(wǎng)上辦審批業(yè)務(wù) 合格證郵寄送達(dá)
沈陽市公安局駐市政務(wù)服務(wù)中心金融安防審批窗口,，調(diào)研疫情防控時期企業(yè)的實際困難與需求,，在全市范圍內(nèi)推出了“金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所、金庫安全防范設(shè)施建設(shè)”方案論證工作全程網(wǎng)辦,、工程驗收工作試行告知承諾制等兩項臨時服務(wù)舉措。
專家論證及現(xiàn)場勘驗合格后,，準(zhǔn)予施工通知書和安全設(shè)施合格證等相關(guān)文書,、證照將以電子文檔的形式發(fā)給相關(guān)企業(yè),。企業(yè)如需紙質(zhì)版本，還可以通過郵寄方式送達(dá),。兩項服務(wù)舉措推出后,，全市已有20余家金融機(jī)構(gòu)如期拿到施工許可和安防設(shè)施合格證明。
定制服務(wù)持續(xù)發(fā)力 大幅提高服務(wù)效能
今年以來,，沈陽市公安局充分發(fā)揮護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主力軍作用，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、延伸服務(wù)觸角,，深入開展“萬名民警聯(lián)萬企”活動,，實行重點投資項目公安業(yè)務(wù)“訂制化”服務(wù)，重點項目實施走訪問需,、跟蹤服務(wù)制度，涉企案件掛牌督辦,、限時辦結(jié),，累計為企業(yè)解決難題9000余件，全力幫助北方重工,、沈陽機(jī)床等國資企業(yè)如期完成混改任務(wù),。
沈陽市公安局全面深化公安“放管服”改革,，努力在縮短審批時限、優(yōu)化審批服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力,，98項審批服務(wù)事項在全國副省級城市當(dāng)中達(dá)到“時限最短,、要件最少,、流程最優(yōu)”,，其中55項可一日辦結(jié),，33項即辦即結(jié),；為全市1000個重點投資項目開通“綠色通道”，進(jìn)入通道的審批時限再壓縮50%,；100項服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”,，44項實現(xiàn)“一證辦理”,，公安服務(wù)效能得到了大幅提升。
精準(zhǔn)服務(wù)更給力 是否滿意網(wǎng)上評
針對特殊時期企業(yè),、項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求和困難,，近日，全市公安機(jī)關(guān)推出“優(yōu)先辦,、專線辦、登門辦、網(wǎng)上辦,、快速辦”精準(zhǔn)服務(wù)舉措,，通過營商環(huán)境服務(wù)專線，提供24小時在線服務(wù),，對企業(yè)開復(fù)工的需求和難題，實行特事特辦,、限期反饋,，已經(jīng)解決企業(yè)難題115件,，將公安服務(wù)送到企業(yè)最需要的地方。
目前,，沈陽市公安局行政審批管理處在全市窗口單位推行公安“服務(wù)評價”系統(tǒng),，企業(yè)、居民到公安窗口辦理業(yè)務(wù),，如網(wǎng)上提交辦件后，受理,、審核,、辦結(jié)、郵寄每個節(jié)點的詳細(xì)進(jìn)程和結(jié)果都可通過App查看,，節(jié)點變更時，相應(yīng)的信息能夠通過App消息推送和短信及時送達(dá),。公安服務(wù)全程監(jiān)督,，辦理業(yè)務(wù)情況公開透明、可追溯核查,，企業(yè)、居民業(yè)務(wù)辦結(jié)后,，可以對服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行網(wǎng)上評價,。