5月19日15時,，本溪市公安局明山分局東興派出所民警在平安微信群內獲得一條“平頂山有人登山發(fā)病，下不了山了求幫助”的求助信息,，民警立即聯(lián)系信息發(fā)布人,，確認一名男子倒在平頂山老母嶺山路上無法動彈,。民警迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該男子因瞬間低血糖而倒地,。
民警當即將該男子救助到警車上,，又找來含糖飲料給發(fā)病男子，10分鐘之后,，該男子漸漸恢復力氣,，起身握住民警的手感激地說：“謝謝你們救了我，真是太感謝你們了,?！?
這是明山公安分局通過平安微信群為百姓服務的一個實例。該局積極開展“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩?！贝笞咴L活動,，通過“微創(chuàng)新”實現(xiàn)了讓警民聯(lián)系更緊密。
《一封敲門信》敲開百姓心門
近日,，本溪市明山區(qū)金山街道育民社區(qū)居民家門口出現(xiàn)了一封信,，信封上寫著《一封敲門信》。信是由明山公安分局金山派出所育民社區(qū)民警,、全國模范退役軍人史運利制作的,，他在信中詳細介紹了平安微信群的作用，留下了群二維碼和自己的聯(lián)系方式,。新穎的方式獲得了群眾的熱烈反響,，平安微信群迅速“爆滿”,。
史運利靠這《一封敲門信》,，架起了警民的“連心橋”。明山公安分局還為民警印制了《自薦信》,，信上不僅留有民警的姓名和聯(lián)系電話,，方便群眾聯(lián)系，還用簡單,、通俗的語言介紹了平安微信群的作用,。
民警正在教百姓使用平安微信群
這都是明山公安分局創(chuàng)建“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩保”大走訪活動的縮影,。
今年3月,，明山公安分局就結合抗擊疫情及復工復產相關工作，制定下發(fā)了《明山分局創(chuàng)建“百警連萬家互動微信群”實施方案》,。4月,，本溪市公安局啟動“千名民警聯(lián)系百萬群眾”平安微信群暨開展“兩防兩保”大走訪活動后,，明山公安分局結合先期活動成果,，第一時間落地實施,，進一步提升警務工作效能和市域社會治理能力。
一個“平安碼” 百姓紛紛進群
創(chuàng)建平安微信群后,，如何讓百姓都迅速加入是關鍵,，于是，明山公安分局推出了服務群眾“平安碼”,，百姓通過微信掃一掃就能加入,。
“平安碼”推出后迅速普及，轄區(qū)各派出所,、小區(qū)門口,、企業(yè)門外處處可見。一時間,，辦理業(yè)務順手掃個“平安碼”成了明山區(qū)居民頗為“時髦”的一件事,，“明山公安邀您進群看一看”也成了熱詞。
民警利用下社區(qū),、走村屯,、訪企業(yè)的時機，拿著手機二維碼一家一戶,、一企一人地邀大家掃碼進群,。
民警們在微信群中公布自己的聯(lián)系方式，并通過“微創(chuàng)新”及時解答群眾的咨詢事項,，提供全程“貼身”式服務,，“只要群眾有問題，我們一定有答語,?！?
一聲“有我在” 為群眾幫扶解困
前段時間，明山區(qū)居民李女士遇到了難題,，她和女兒因為疫情原因滯留在了韓國,，而簽證就快過期了。她的家人通過平安微信群聯(lián)系到了民警,，民警幫助辦結了相關手續(xù),，順利完成簽證延期。
明山公安借助平安微信群的橋梁,，打破了時間和空間的局限,，只要百姓有問題，民警一聲“有我在”,，馬上為群眾幫扶解困,。群眾通過這個平臺及時反饋信息、提出意見,，切實達到了守望相助,、共治共建的目的,。民警還依托此次大走訪活動，將公安機關服務群眾,、打擊犯罪等工作職責范圍涵蓋進來,，讓平安覆蓋得更廣更寬。
活動開展至今,，明山公安分局民警共與群眾在線互動5萬余次,，為群眾提供咨詢服務360余次，幫助群眾解決實際困難120余件,。